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雁滩板块看房活动圆满结束 鸿运润园C2区开盘专题报道 鑫亿城提前悬挂条幅欢迎搜房网友(图)  润园C2区五大亮点 高超的节能措施 业主们关于仁恒交房事件的博弈(精)   2008兰州房交会意向参展楼盘网上预展 54盘齐放   天庆莱茵小镇面向全省购房网民收集意向   西固人家最新"艳照"出来啦(组图)
1楼 2008-7-21 18:29:53
论坛年中盘点:818上半年搜房社区网友们反应的物业问题(欢迎补充)
 随着6月7月交房黄金期的进入,很多业主都开始与各自小区的物业打交道,有网友比喻说,业主和物业之间的关系更像是“婆媳关系”,中间夹杂着“房子”这个老公,关系经常擦枪走火。

当然,也有和物业相处愉快的经历,毕竟大家是因为房子走到一起,没有原则上的矛盾冲突。

可就是这些不经常的擦枪走火,经常让业主们大户头痛,高喊着“为什么受伤的总是我?”,另一方面,物业也十分无奈,“我的柔情你永远不懂?”。

业主vs物业,是天生的对家,还是误会重生的欢喜冤家?

本站精心整理了2008年上半年的网友物业投诉案件,其中有良好解决的榜样,也有悬而未决的案例,其中折射道理,众网友们自有评说吧!
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2楼 2008-7-21 18:48:22
最受考验的物业——众邦金水湾
 从喧闹一时的门禁卡事件,到最近的“漏水门”,众邦金水湾的坛子可谓是一直没有太平过,不过众邦物业与业主的关系页从磕磕绊绊到了现在的和平相处。众邦物业zbwy的官方马甲确实给了一些回答。尽管业主之间还是有一些疑虑存在,毕竟看到了物业的积极态度,心里的大石头总算着地。至于那些悬着的小石头。。。。来日方长,和平相处吧!


物业问题指数:★★★
 
物业诚意指数:★★★★★
 
物业难缠指数:★★
 

给大家一个众邦物业zbwy帖子汇总页面,上面有很多业主提出问题的答案。尽管有一些回答的还是不能让业主满意,但是精神还是可嘉的,只是最近半个多月好像不见了,希望赶紧归来!

http://bbs.lz.soufun.com/soufun_forum/OwnerForum/BBS_OwnerForum_Result.aspx/sign=3710152390&BID=-1&parentid=&page=&searchdate=&orders=announceid&username=%d6%da%b0%ee%ce%ef%d2%b5zbwy&topic=&first=first


到论坛去逛一逛,发表一下意见吧!也可以跟帖哦

http://bbs.lz.soufun.com/board/3710152390/
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3楼 2008-7-21 18:57:00
最沉不住气的——基业豪庭
 说到这个论坛,很多业主都大呼头痛了。

马小胡子的一篇配图檄文让很多网友大跌眼镜,原来美丽的苏州园林背后竟然藏着这样的惊悚场景。不过话说回来,谁家还没有个犯错的时候呢,只要是积极改正,业主们只有偷着乐的心情,但偏偏冒出来一大推陌生马甲在论坛兴风作浪,翻出陈年旧帖将业主发言强压下去。对于这种反应,百姓的眼睛是雪亮的,如果还不能及时调整思路,采取措施的话,业主也只有心凉的份了。

相信即便到今天,业主们还是抱着希望来看待基业物业,毕竟那些洁净的小区环境,美丽的庭院角落,都是他们付出汗水呈现给业主的。

防民之口甚于防川,积极压制的结果必然是导致更猛烈的起义。我们一起等待着事情最远们的解决。

顺便对那些凌晨辛勤压帖的马甲们说:累了吧?歇歇吧!


事件回顾:

基业豪庭,这样的物业,真是难以置信!

相关评论文章:

基业物业应该学学金水湾,加强服务意识,提高服务质量!


到论坛818
http://bbs.lz.soufun.com/board/3710123276/
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4楼 2008-7-21 19:09:42
最沉得住气的——丰宁德尚/海天新都
 刚才说了最沉不住气的,现在818最沉得住气的!

其实海天的“骂名”背的要久一些,只是《鑫报》的一篇报道把它推向了舆论的风头浪尖,不过这位却也是“任尔东西南北风,我自岿然不动!”,这功力确实让各自的业主们囧到崩溃。

论坛里意见纷纷,人家还是安然踱步,照样吆喝卖房,打碎的牙 ,都只能装进肚子里了。

不过最近海天这边有了些许反应,正果我们的积极争取,他们正在考虑接受我们的采访,直面网友提出的问题。算是个振奋人心的好消息吧!



事件回顾:



海天新都篇:http://bbs.lz.soufun.com/board/3710182350/

海天新都物业的问题

在如此舆论压力之下,海天还能够如此镇定,佩服!

三四十万元买这样的烂房 后悔死了

对于海天的价格,其实我想评0分

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5楼 2008-7-21 19:22:07
说道不如做到——天庆丽舍情园/天庆嘉园C区太阳岛
 天庆物业的牌子和他的房子一样,也是响当当的。不过这问题也不少,这不,两家都有难念的经,尤其是正处于交房期的丽舍情园,那问题是哗哗的多。

咱也争取了很久,不过因为各种原因,目前天庆物业还没有做到及时网上回复,业主也理解,不过事情解决是最重要的。

好在天庆比较务实,地震那会的太阳岛裂缝事件,直接找了专家来鉴定,也通过我们通知业主亲自跟踪检查。专家的话确实是定心丸,心里不算害怕了。

至于这丽舍。。。透露个小道消息,天庆方面正在筹备组织业主见面会,邀请工程施工物业方面的各个负责人与业主面对面交流,此事件我们正在积极争取,天庆方面也很有诚意。所以。。。。积攒着问题吧,也可以到论坛去写下来,和邻居们商量一下,等待见面会的时候一并解决。

事件回顾:

太阳岛篇:http://bbs.lz.soufun.com/board/3710122302/

地震后:我再也不住高层了!!!!!!!!!

解决:兰州冶金设计研究院专家查看太阳岛震后房屋


丽舍情园篇:http://bbs.lz.soufun.com/board/3710122426/

【重大问题】丽舍的下水管道没有用于水封的“存水

卫生间两个地漏,如何生活?

为什么不让送装修材料的车进,必须二次转

艺术造型?房顶不平!!!!!

延迟交房?算不算违约了?

请大家评评:工程部的解释是否合理?

*****************超级多,进论坛看看吧!


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6楼 2008-7-21 19:51:58
再接再厉——仁恒国际/鸿运润园
仁恒国际已经有很多业主入住,问题相对集中一些,好在他们也能够及时在网上回复问题,尽管有一些解释还是不能让业主信服。。。但是沟通总有个过程,也相信在业主和物业的共同努力下,两家小区能够越来越红火。
 
鸿运润园值所有论坛中沟通最顺畅的,也是最早有物业人员在论坛里回复业主问题的社区,小小飘扬一下。而且我们了解到,鸿运的上层也很重视论坛里业主的反应,经常针对业主的网上反映开会商量解决方案。这种态度自然也被业主认识到,尽管也有小的摩擦,不过相处较为和谐。至于最头疼的公交问题,其实物业也很头痛,实在是第三方所致呀!用网友今天的一句话作总结:只要天鸿金运认认真真做事,我们为你加油!
 

最近处于交房期的他们似乎都是“任重道远”,希望把优良的传统沿袭下来,让业主感受到你们的真诚服务。

ps:仁恒国际社区好像也很久没冒泡了。。。怀念中!

事件回顾:


仁恒国际篇:http://bbs.lz.soufun.com/board/3710122904/


仁恒的漫长合同

回答: 
仁恒国际房产证问题解答:合同中有规定


仁恒A5的问题(超万点击)


鸿运润园篇:http://bbs.lz.soufun.com/board/3710122784/
 
 
 


小红花榜:被物业时时感动着 
 
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7楼 2008-7-21 20:03:21
悬而未决的谜案——
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8楼 2008-7-21 20:04:08
如果你看了这篇贴想补充的话,就请跟帖留言吧!
 
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9楼 2008-7-22 21:57:54
Re:论坛年中盘点:818上半年搜房社区网友们反应的物业问题(欢迎补充)
按此在新窗口浏览图片 用心的小凳子,辛苦了!
按此在新窗口浏览图片 敬佩你的敬业,支持你哦!
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10楼 2008-7-25 11:24:04
最佳购物中心操盘标本--广州中华广场
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广州中华广场

第一部分 中华广场开发策略
1
中华广场在建成之前,原地块是中山三路的一个摩托车配件市场,周边没有成型的零售商业氛围。面对这样一个地块,能不能开发购物中心,如果要开发,应该开发怎样的购物中心,这个疑问,成为摆在昌盛集团的决策者面前的最大难题。在这个过程中,广州天河城广场已经成为后来者学习的榜样,广州老城区道路的改善也带来了众多的商机,面对着困境、机遇、发展与挑战,昌盛集团的决策者做出了一个怎样的战略决策?

2
在开发中华广场之前,昌盛集团本身并无任何商业地产项目开发经验,甚至在广州也仅仅只开发过一个中小型房地产项目,可以说是一个中型房地产开发商,资金、经验和人才都非常匮乏。面对这一状况,昌盛集团是怎样走上一条非常规发展道路,从而推动了中华广场这一当时中国最大的购物中心项目的立项和建设。中小型房地产开发商能否开发大型商业地产项目,如果可以,应当如何去推进工作?

3
1999年,中华广场施工进入关键时刻,遇上金融风暴,香港融资计划告吹,资金链断裂,差点使中华广场成为烂尾楼。面对开发商资本能力严重不足的危机,为解决融资问题,中华广场采取了商铺销售的融资方式。中华广场销售的商铺主要是首层商铺,均价约10万元/平方米,销售回笼资金约6亿元,暂时解决了宝贵的资金来源。但是,中华广场商铺销售同样为日后的经营埋下了苦涩的果实。中华广场销售商铺的融资方式有一些什么得失,中华广场的这种融资方式和所走过的道路能给后来的商业地产开发商一些什么样的启迪?

4
中华广场正对广州起义烈士陵园,毗邻2万平方米英雄广场,从商业风水的角度来讲,是面对一种强大的“压力”的。为了化解这种压力,融入这一地块,实现和谐共赢,中华广场也进行了风水布局。从命名,到标志,到建筑外观,中华广场的风水布局都进行了相应的规划,最后,它的风水格局真的实现了与地块的和谐共赢吗?一座购物中心的风水,对它的可持续经营会产生什么样的影响呢?

5
中华广场地块结构为“L”型,原意为一只“卧虎”,但是,这只“卧虎”却在实际的经营中产生了巨大的困境,“L”型的尾端长期空置,造成年租金损失巨大。中华广场何以至此?一个尘封的故事告诉我们:如果你想要商业地产的规划方案上省钱,那么可能要付出比规划方案费高达十倍、百倍的代价。中华广场由于资金紧张,在项目规划定案的时候不愿出价300万购买香港公司的方案设计草图,并最终确定了广东省汕头市设计院的规划方案,可以说是省了很多钱,但是,中华广场最后省钱了吗?为什么中华广场为它不佳的设计方案,最终每年损失的租金在千万以上,何以至此?

第二部分 中华广场招商策略
6
看到天河城广场吉之岛的成功,中华广场的决策者执意要将吉之岛引进中华广场。双方对吉之岛的进驻方案和进驻条件进行了深入的洽谈,最终确定吉之岛进驻中华广场二层的招商方案,中华广场给予吉之岛一年免租的招商优惠。吉之岛进驻对中华广场后来带来了什么样的影响?现在,我们该如何来评价?通过这一事件,我们如何来看待主力店对购物中心持续运营所产生的作用?

7
中华广场自身没有招商经验,于是聘请了多家著名的物业代理公司负责商场的招商工作,再加上发展商自己聘请的职业经理人,形成了一个庞大的招商团队。中华广场这样的招商团队设计有一些什么特点,国际著名的物业代理公司在购物中心的运作中能产生一些什么作用,他们的长处在哪里,短处在哪里,应如何使用?自身聘请的职业经理人团队有一些什么特点,应如何来进行管理,如何实现对招商工作的统筹和驾驭,中华广场的招商团队设计能给我们一些什么启发?

8
开业是商场的重要时间,但令人诧异的是,中华广场的开业之路却风雨坎坷,崎岖不平。从第一次招商“成功”后,到第一次开业商家“神秘的消失”,到第二次招商成功后,商家再一次在不久后集体撤场,冰冰冷冷的开场局面背后,蕴育了怎样的失策和玄机?同一个商场,为什么竟然出现了两次招商、两次商家集体撤场的怪现象?面对这样的局面,中华广场又该如何度过难关?针对这动荡表现背后的诸多问题,又该采取怎样的措施,才能强有力地为后续经营打造一个成功的基础?


第三部分 中华广场营运策略
9
在屡次受到打击和挫折之后,中华广场的决策者终于坦然认识到由于自身经验的缺乏,继续摸索和试错下去会付出更大的代价,中华广场的发展看上去十分顺利,但是却危机暗伏、随时可能大厦倾倒,这当中存在很多的问题,其中有很多就是中国商业地产项目存在共性的问题。在这时,欧小卫出现在中华广场。2000年,在中华广场决策者的强力邀请下,欧小卫辞去天贸集团副总裁的职务出任中华广场董事总经理,成为当时广州商界轰动一时的大事件。欧小卫上任后,首先采取了一些什么强有力的措施,帮助中华广场迅速稳定了局面?

10
2001年,中华广场只有首层、二层和三层局部开业,开业率不足40%。面对这一局面,中华广场经营管理者毅然提出了自营中华百货的建议。由于昌盛集团原来没有任何的零售业经验,自营百货公司心里没有底,一时也不敢贸然下决定。中华百货最后能建成吗?中华百货开业以后,对中华广场的经营产生了什么样的影响,自营百货公司真的那么重要吗,中华百货有一些什么样的经验可以供我们学习借鉴?

11
由于吉之岛百货和中华百货两大主力店的带动作用,中华广场的经营状况从2002年开始,迅速进入良性状态。主力店稳定下来了,然后就是调整经营结构的问题。中华广场相继在四楼设置了广州最大的电信一条街,并将一部分不适宜在场内经营的商家清理出场,这些举措,对中华广场后续的经营产生了些什么样的影响,中华广场是如何应对和解决的?

12
今日,在全国众多的购物中心当中,中华广场的广场促销活动仍然是现场最火爆、举办最频繁的、效益最好的。中华广场的活动营销为帮助中华广场吸引市场关注,经营快速走出冷场期起到了良好的推动作用。购物中心门口都有广场,为什么中华广场的文化广场运作得如此成功,不仅不需要投入宣传费用,而且成为物业经营管理公司一个重要的利润来源,中华广场的广场活动有一些什么经验值得我们借鉴,我们应当如何利用广场活动的资源效应?

13
进入2006年,中华广场负一层原摩托车配件市场租赁到期,撤出中华广场,负一层被重新装修包装成为中华广场的一部分,并命名为‘富一城’。2007年,中华广场的裙楼中华国际中心落成,成为广州老城区的摩天新座标。同样是在2007年,中华广场引入高盛银行作为战略投资者,并计划登陆香港上市。中华广场在经历了多年的曲折坎坷之后,价值终于日益体现,商业地产开发商应当如何来看待商用物业的价值含金量,开发商应如何通过商用物业开发获得最大的投资收益?
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